Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů ve smyslu čl. 4 odst. 7 GDPR je:

Technický Nonstop s.r.o.
Kurzova 2222/16, 155 00 Praha 5 — Stodůlky
IČ: 17 213 746 · DIČ: CZ17213746
E-mail: info@technickynonstop.cz
Telefon: +420 776 546 633

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Při poskytování našich služeb a komunikaci zpracováváme:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, IČ a DIČ (u podnikatelů).
• Kontaktní údaje: telefon, e-mail, adresa pro výjezd a fakturační adresa.
• Provozní údaje: popis zakázky, fotografie z výjezdu (pro pojišťovnu / dokumentaci), údaje o platbě.
• Údaje z webu: IP adresa, log návštěvy, anonymizované údaje z Google Analytics 4 (pouze se souhlasem cookies).

3. Účel a právní titul zpracování

Údaje zpracováváme z těchto právních titulů:

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) — vyřízení poptávky, realizace zakázky, fakturace.
• Plnění právní povinnosti (písm. c) — vystavení daňového dokladu, archivace dle zákona o DPH a o účetnictví.
• Oprávněný zájem (písm. f) — vymáhání pohledávek, ochrana před zneužitím, fotodokumentace pro reklamace.
• Souhlas (písm. a) — analytické cookies, marketingová komunikace (pouze s aktivním souhlasem).

4. Příjemci údajů

Vaše údaje předáváme jen v nezbytném rozsahu těmto kategoriím příjemců:

• Účetní a daňový poradce — pro zpracování účetnictví.
• Provozovatel hostingu webu — server v EU.
• Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4) — anonymizovaný IP, jen se souhlasem. Zpracování probíhá na serverech Google v EU i USA.
• Formspree Inc. (USA) — pouze odeslání obsahu kontaktního formuláře, jen pokud ho použijete; data uchovává krátkodobě podle své politiky.
• Orgány veřejné moci — pokud to vyplývá z právních předpisů (FÚ, soudy, policie).

Předání údajů mimo EU/EHP probíhá u Google Analytics a Formspree. Spoléháme se na standardní smluvní doložky (SCC) a další technicko-organizační záruky poskytovatelů. Pokud nedáte souhlas s analytickými cookies a nepoužijete formulář, k žádnému přenosu mimo EU nedochází.

5. Doba uchování údajů

• Údaje pro plnění smlouvy: 4 roky od ukončení zakázky.
• Daňové doklady: 10 let (zákon o DPH).
• Fotodokumentace pro pojišťovnu: do uzavření likvidace + 3 roky.
• Marketingový souhlas: do odvolání, max. 5 let.

6. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte právo:

• Na přístup k údajům (vědět, co o vás máme).
• Na opravu nepřesných údajů.
• Na výmaz („právo být zapomenut"), pokud nebrání zákonná povinnost.
• Na omezení zpracování.
• Na přenositelnost.
• Vznést námitku proti zpracování.
• Odvolat souhlas (kde je titulem souhlas).
• Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7).

Žádost o uplatnění práva pošlete na info@technickynonstop.cz. Vyřídíme ji nejpozději do 30 dnů.

7. Cookies

Detaily o cookies (jaké, k čemu, jak dlouho) najdete ve samostatném dokumentu.

8. Kontakt na správce

S jakýmkoli dotazem ke zpracování osobních údajů se obracejte na:

E-mail: <