Havárie plynového kotle kotel zhasl, neví se proč

Havárie plynového kotle — co dělat a kdy nás volat

Plynový kotel hlásí chybu nebo úplně nereaguje. Co dělat dál závisí na typu závady. Pro chybové kódy F.x (Vaillant), F0-F77 (Junkers/Bosch), E1-E99 (Baxi) máme detailní stránky s diagnostickými postupy. Pro havarijní situace volejte naši nonstop pohotovost.

Akutní havárie — kdy zavolat ihned

Tyto situace ohrožují zdraví nebo majetek, volejte okamžitě (i v noci, o víkendu, o svátku):

• Pach plynu kolem kotle — uzavřete přívod plynu před kotlem, vyvětrejte, vypněte elektriku v kotelně, opusťte prostor, volejte 1239 (pohotovost Pražské plynárenské) NEBO nás. Nepoužívejte elektrické vypínače v dotčeném prostoru!
• Voda kape z kotle — vypněte hlavní přívod vody, vypněte kotel, volejte. Riziko poškození elektroniky kotle a podlahy.
• Kotel hučí, kouří, syčí, vibruje — vypněte kotel hlavním vypínačem nebo jističem, volejte. Možná závada hořáku, čerpadla nebo bezpečnostního termostatu.
• Modrá / žlutá nebezpečná barva plamene — vypněte kotel, vyvětrejte, volejte. Možná nedostatek kyslíku nebo závada hořáku.
• Kotel se zapíná a vypíná v krátkých cyklech (cyklování) — vypněte, volejte. Riziko poškození hořáku.

Méně urgentní — počká do následujícího dne

Tyto situace nejsou bezpečnostní, počkají do běžného pracovního termínu:

• Chybové kódy bez fyzických příznaků (F.20, F.22, F.28 atd.) — kotel hlásí chybu, ale viditelně nepředstavuje riziko. Diagnostikujeme telefonem nebo dohodneme termín.
• Snížený tlak v topném systému — kotel hlásí chybu typu "nízký tlak". Doplníme tlak na 1,2–1,5 bar. Většinou samostatně proveditelné, nebo dohodneme termín.
• Neohřívá teplou vodu, ale topí (nebo opak) — závada na okruhu teplé vody nebo přepínacím ventilu. Dohodneme termín do 2–3 dnů.
• Pomalý ohřev teplé vody — možná vápník v tepelném výměníku. Servisem a chemickým čištěním zlepšíme.
• Hlučný chod — ložisko v čerpadle, vzduch v systému, nebo opotřebený hořák. Servisem vyřešíme.

Co dělat hned (svépomocně)

1. Zaznamenat chybový kód — fotka displeje kotle. Pomáhá v telefonické diagnostice.
2. Změřit tlak v topném systému (manometr na kotli) — měl by být 1,2–1,5 bar.
3. Zkontrolovat plyn — funguje sporák, plynový vařič v kuchyni? Pokud ne, problém je v plynové infrastruktuře, ne v kotli.
4. Zkontrolovat elektriku — kotel je zapnutý, jistič je zapnutý? Pomůže detekce příčiny.
5. Restart kotle — vypnout hlavním vypínačem, počkat 10 minut, zapnout. Některé chyby toto vyřeší.
6. Pokud neumíte vyřešit — volejte nás. Diagnostika telefonem je zdarma.

Cena havarijního výjezdu

• V pracovní době (8–17 h, po-pá): od 2 500 Kč
• Mimo pracovní dobu (noc, víkend, svátek): + 30–50 % příplatek (tj. 3 250–3 750 Kč)
• Cestovné mimo Prahu: dohodou (typicky 8 Kč/km)
• Tlaková zkouška plynu + revize (pokud nutná): + 1 500 Kč
• Náhradní díly: podle skutečné potřeby (originální díly z dílny)

Naše plynaři mají TIČR oprávnění

Pro práci s plynovými zařízeními je nutné TIČR (Technická inspekce ČR) oprávnění. Naši plynaři mají platné průkazy. Můžeme legálně provádět:

• Revize plynového vedení (vystavujeme revizní zprávu)
• Tlakové zkoušky plynu
• Připojení a odpojení od veřejného plynového rozvodu
• Opravy a výměny plynových zařízení

Časté chybové kódy

Pro nejčastější chybové kódy máme detailní postupy:

• Vaillant F.20 — nedostatečný tlak v topném systému (řešení: doplnit tlak)
• Vaillant F.28 — kotel neopaluje (závada zapalování, hořáku, čidla plamene)
• Junkers/Bosch F26 — vada teplotního čidla NTC (výměna čidla)
• Junkers/Bosch E5 — bezpečnostní termostat / přehřátí (možná blokovaný komín, vápník ve výměníku)
• Protherm F35 — spaliny zpět / blokovaný komín (revize komínu)
• Baxi E10 — nízký tlak v topném systému

Volejte teď

Pohotovost nonstop: +420 776 546 633. Bereme telefon i v noci a o víkendu.